Muestreo del Tablero de Damas
Es una tabla la cual permite registrar de manera continua los caudales, la
conductividad, el pH y la temperatura conforme al plan de muestreo planificado. Con
este programa, se obtienen muestras cada hora durante el periodo establecido de
operación (Cuadro 4).
Según Nalco (1996), deberá inspeccionarse la conductividad y la apariencia
de cada muestra, en aquellas en que se desvía mucho de la norma deberá
inspeccionarse el pH y la temperatura (p.40-5).
Cuadro 4
Muestreo del Tablero de Damas
ESTACIONES
Estación
N° 1
Estación
N° 2
Estación
N° 3
Estación
N° 4
Estación
N° 5
Estación
N° 6
Hora
Caudal en GPM
7.00 a.m.
8.00 a.m.
9.00 a.m.
10.00 a.m.
Promedio
Tormentas de Ideas
Las tormentas de ideas (en inglés, Brainstorming) según Rodriguez (2004), se
describe como una técnica de creatividad que busca nuevas soluciones a los
problemas por medio de asociaciones libres y manifestaciones sin criterio establecido,
en determinado grupo de personas. El brainstorming se emplea junto con otras
técnicas de análisis en la ciencia y la investigación.
El brainstorming comienza con la presentación de problemas individuales ante
un grupo de personas. Inmediatamente, cada componente del grupo debe asociar
nuevas ideas en relación con la propuesta del interviniente anterior, y aceptar las
críticas o valoraciones que se produzcan durante su intervención. Aumentan así la
espontaneidad, la intuición y la creatividad, con lo cual la cantidad de nuevas
propuestas y formas de resolución del problema puede ser notable. Al término se
analizan y valoran las propuestas.
Diagrama Causa- Efecto
Según Ishikawa (1994), el diagrama causa - efecto o diagrama de espina de
pescado se utiliza en las fases de diagnóstico y solución de la causa. Es una forma de
organizar y representar las diferentes teorías propuestas sobre las causas de un
problema. Esta técnica es un vehículo para ordenar, de forma concentrada, las causas
que contribuyen a un determinado efecto, permitió por tanto lograr un conocimiento
común de un problema complejo sin ser nunca sustitutivo de los datos. Es importante
ser conscientes de que los diagramas de causa -efecto presentan y organizan teorías
(p.35). En el Gráfico 1, se detalla un esquema sobre el diagrama causa efecto.
Técnica del Grupo Nominal
Según Rodríguez (2004), esta técnica fue desarrollada para aprovechar la
riqueza de los procesos en grupo, tratando de evitar problemas conocidos. Para
lograrlo, se proponen reuniones estructuradas en las que se combina el trabajo
individual con el trabajo en grupo (p.30).
La técnica del grupo nominal trata de guiar el proceso de decisión asegurando
una participación por igual de los miembros, una ponderación equilibrada de las ideas
e incorporando un procedimiento de agregación para ordenar alternativas.
El objetivo de ésta técnica es la producción de diversas ideas individuales y
creativas acerca de un problema complejo, que no puede ser resuelto por un solo
individuo.
Gráfico 1. Representación causa – efecto.
